Algemene voorwaarden Koetie Baby en Kids

Lees de Algemene Voorwaarden a.u.b. zeer zorgvuldig door. Mochten er nog vragen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].

De Algemene Voorwaarden zijn op de homepage van de website van Koetie Baby en Kids (koetiestore.com) te raadplegen, op te slaan en te printen.
Koetie Baby en Kids is geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 85512400. BTW nummer: NL004109294B05

Heuvelstraat 115, Tilburg

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen en overeenkomsten tussen Koetie Baby en Kids en de consument, waarbij Koetie Baby en Kids deze voorwaarden zal toepassen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien er artikelen bij Koetie Baby en Kids worden besteld, aanvaardt de koper automatisch het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen en overeenkomsten tussen Koetie Baby en Kids en de consument, waarbij Koetie Baby en Kids deze voorwaarden toepast tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien er artikelen bij Koetie Baby en Kids worden besteld, aanvaardt de koper automatisch de bepalingen van deze algemene voorwaarden. Op de tot stand te komen koopovereenkomst zijn altijd de op dat moment geldende voorwaarden van toepassing.

2. Bestellingen

Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt de consument direct een e-mail om de details van de bestelling en de totale kosten van de bestelling te bevestigen. Alle bestellingen worden binnen 1 tot 4 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Bij een technische storing echter, die valt onder de categorie omstandigheden buiten de controle van Koetie Baby en Kids, wordt een bestelling zo snel mogelijk verzonden. Koetie Baby en Kids zal de consument naar behoren op de hoogte houden van de status van de bestelling. Wij streven ernaar om onze website zo actueel mogelijk te houden. De mogelijkheid blijft echter bestaan ​​dat een bepaald product niet meer leverbaar is, in dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact op met de consument. Een product moet binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling bij de consument geleverd worden. Als Koetie Baby en Kids hier niet aan voldoet, kan de consument de bestelovereenkomst onmiddellijk verbreken. Dit is echter niet mogelijk als de betrokken partijen vooraf een andere leveringstermijn hebben afgesproken.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de Koetie Baby en Kids -website zijn in euro's en inclusief btw. Druk-, zetfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Bij druk- en zetfouten is Koetie Baby en Kids niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. Consumenten kunnen op veel verschillende manieren elektronisch betalen aan Koetie Baby en Kids. U kunt betalen via iDEAL, Creditcard, PayPal, Bancontact of door middel van overschrijving van jouw bank direct op de rekening van Koetie Baby en Kids. Verzending van de bestelling vindt plaats zodra Koetie Baby en Kids de betaling voor de bestelling heeft ontvangen. Koetie Baby en Kids voegt de verzendkosten toe aan de factuur van de bestelling. Meer informatie over de verzendkosten vindt u onder de titel: "Verzenden & retourneren".

4. Levering

De levertijd is indicatief en is daarom niet gegarandeerd. De uiteindelijke levertijd zal echter niet meer bedragen dan één week van de aangegeven levertijd, behoudens gevallen van ‘overmacht’. Koetie Baby en Kids verstuurt binnenlandse pakketten met TDV. Koetie Baby en Kids biedt de bestelde artikelen binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling aan bij TDV. Wij streven hierbij altijd naar een zo spoedig mogelijke levering. Indien de levertijd de termijn van 30 dagen overschrijdt, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden en ontvangt u het geld binnen 30 dagen terug op uw rekening. Dit geldt niet als de partijen onderling een andere leveringstermijn zijn overeengekomen. Koetie Baby en Kids is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies of beschadiging van de bestelde artikelen door de bezorgdienst. Bij schade aan de verpakking bij levering moet u vóór opening contact opnemen met Koetie Baby en Kids, bij gebreke waarvan Koetie Baby en Kids niet gehouden is uw klachten in behandeling te nemen. Het kan zijn dat het product door transport schade heeft opgelopen.

5. Overdracht van eigendom

Het eigendom van de koopwaar wordt pas overgedragen nadat aan de bijbehorende verplichtingen van de koper is voldaan. Op het moment van eigendomsoverdracht, dat wil zeggen op het moment van levering van de artikelen, gaat de productaansprakelijkheid over op de koper.

6. Geld-terug-garantie

Indien de consument, om welke reden dan ook, het artikel niet wenst te behouden, heeft de consument het recht het artikel binnen veertien werkdagen na ontvangst van het artikel te retourneren aan Koetie Baby en Kids. De consument dient Koetie Baby en Kids eerst schriftelijk per e-mail op de hoogte te stellen van zijn voornemen en alle nadere retourvoorwaarden en instructies van Koetie Baby en Kids op te volgen. Deze garantie is niet geldig als het artikel is beschadigd, of als de consument heeft geprobeerd het artikel op enigerlei wijze te herstellen of te wijzigen. Retourartikelen worden alleen geaccepteerd als deze in de originele, onbeschadigde verpakking worden verzonden en de labels nog aan de koopwaar zijn bevestigd. Bovendien komen de verzendkosten van de geretourneerde goederen volledig voor rekening van de consument. Koetie Baby en Kids vergoedt in geen geval de verzendkosten van geretourneerde goederen. Indien de retourinstructies nauwkeurig zijn opgevolgd, zal Koetie Baby en Kids de consument binnen dertig dagen na ontvangst het (de) geretourneerde artikel (en) vergoeden. Als een betaling met een creditcard wordt voltooid, worden de terugbetalingen automatisch toegepast op de creditcard die de klant op het moment van aankoop heeft gebruikt. 

7. Voorraad

Wij gaan zeer zorgvuldig om met uw bestelling en onze voorraad. Onverhoopt kan het gebeuren dat een klant in de stenen winkel precies iets afrekent op het moment dat u uw bestelling heeft geplaatst. In dit geval hebben klanten in de stenen winkel een voorkeurspositie. Mocht dit gebeuren dan zullen wij u daarover zsm informeren en binnen 8 dagen het betaalde bedrag van het desbetreffende artikel retour storten.

8. Vragen / klachten

Bij vragen of klachten over een van onze producten of procedures kunt u ons per e-mail ([email protected]) informeren. U krijgt binnen drie werkdagen antwoord.

9. Privacy

Koetie Baby en Kids vindt het erg belangrijk ervoor te zorgen dat alle persoonlijke informatie van de consument met de grootste zorg wordt behandeld